นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยินดีต้อนรับสู่ "เครดิต ไพลอต" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "แอปพลิเคชันนี้" หรือ "เรา")
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องของคุณ
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการที่แอปพลิเคชันนี้จัดให้ การใช้แอปพลิเคชันนี้แสดงว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
I. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการวงเงินเครดิตและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี สมัครวงเงินเครดิต หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้อง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล:
* ชื่อ
* วันเกิด
* เพศ
* หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
* ที่อยู่อีเมล
* ที่อยู่บ้าน/ที่พักอาศัย
* ข้อมูลเอกสารประจำตัว
* ข้อมูลบัญชีธนาคาร
* ข้อมูลอาชีพ
* ข้อมูลรายได้
* ข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉิน
* ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณส่งมา
ข้อมูลข้างต้นใช้สำหรับการตรวจสอบตัวตน การประเมินเครดิต การควบคุมความเสี่ยง และการบริการลูกค้า
1.2 สิทธิ์การเข้าถึงกล้องและรูปภาพ
เพื่อดำเนินการต่างๆ เช่น การตรวจสอบตัวตน การอัปโหลดเอกสาร การจดจำใบหน้า และการส่งข้อมูล เราอาจขอสิทธิ์การเข้าถึงกล้องหรือคลังรูปภาพของอุปกรณ์ของคุณ
รูปภาพที่คุณอัปโหลดจะใช้สำหรับการตรวจสอบตัวตน การตรวจสอบเครดิต และการจัดการความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
1.3 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของอุปกรณ์ของคุณเพื่อ:
* การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของบริการ
* การควบคุมความเสี่ยง
* การตรวจจับการฉ้อโกง
* การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
เราไม่ได้ติดตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง
1.4 ข้อมูลแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อ:
* การประเมินความเสี่ยง
* การตรวจจับการฉ้อโกง
* การปกป้องความปลอดภัยของบัญชี
* การวิเคราะห์วงเงินเครดิต
เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น
1.5 ข้อมูลอุปกรณ์
เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ เราอาจเก็บรวบรวม:
* รุ่นของอุปกรณ์
* เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
* ยี่ห้อของอุปกรณ์
* สถานะเครือข่าย
* ข้อมูลเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน
* การตั้งค่าภาษา
* ข้อมูลระบุตัวตนของอุปกรณ์
ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย การตรวจจับความผิดปกติ และการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ
1.6 ข้อความ SMS
ด้วยความยินยอมของคุณ เราจะรวบรวม ส่ง และจัดเก็บข้อมูล SMS ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินของคุณบนโทรศัพท์มือถือไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา (https://api.creditpilot.vip) เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์สถานการณ์ทางการเงินของคุณ เพื่อกำหนดกระแสเงินสด วงเงินเครดิต รายได้ และรูปแบบการใช้จ่ายของคุณ เราจะไม่รวบรวม อ่าน หรือจัดเก็บข้อความ SMS ส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี ฯลฯ ใดๆ
II. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อ:
* การลงทะเบียนผู้ใช้และการตรวจสอบตัวตน;
* การสมัครและการอนุมัติวงเงินเครดิต;
* การประเมินความเสี่ยงและการวิเคราะห์เครดิต;
* การตรวจจับการฉ้อโกงและการจัดการความปลอดภัยของบัญชี;
* การบริการลูกค้าและการจัดการปัญหา;
* การเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และการวิเคราะห์การดำเนินงาน;
* การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญและการเตือนความจำเกี่ยวกับบริการ;
* การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ;
* การจัดการข้อพิพาทและการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้างต้น
III. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
3.1 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามกฎหมาย ตามที่กฎหมายและข้อบังคับ หน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ กำหนด
3.2 การปรับโครงสร้างองค์กร
ในการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การโอนสินทรัพย์ หรือธุรกรรมที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ในธุรกรรม แต่ผู้รับที่เกี่ยวข้องจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
IV. การคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
* การส่งข้อมูลที่เข้ารหัส SSL;
* การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส;
* การควบคุมการเข้าถึงแบบลำดับชั้น;
* กลไกการตรวจสอบความปลอดภัย;
* ระบบการจัดการความลับของพนักงาน
อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่ากระบวนการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดๆ จะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
V. สิทธิของคุณ
ในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
5.1 สิทธิในการสอบถาม
คุณมีสิทธิที่จะทราบสถานะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
5.2 สิทธิในการแก้ไข
คุณมีสิทธิที่จะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
5.3 สิทธิในการลบข้อมูล
คุณอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากกฎหมายอนุญาต
5.4 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนการอนุญาตก่อนหน้านี้ของคุณได้ตลอดเวลา
5.5 สิทธิในการร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
VI. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบข้อมูล ทำให้เป็นนิรนาม หรือดำเนินการอื่น ๆ ที่เหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
VII. การคุ้มครองผู้เยาว์
แอปพลิเคชันนี้ให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่มีความสามารถทางพลเมืองอย่างสมบูรณ์เท่านั้น
ผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดไม่สามารถใช้บริการวงเงินเครดิตที่แอปพลิเคชันนี้ให้บริการได้
VIII. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อบังคับ การพัฒนาธุรกิจ หรือการอัปเกรดผลิตภัณฑ์
นโยบายที่อัปเดตแล้วจะถูกเผยแพร่ภายในแอปพลิเคชันและจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่
การใช้งานแอปพลิเคชันนี้อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตนโยบายแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้ว
IX. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดติดต่อเรา:
อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@creditpilot.vip
เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09:00 – 18:00 น.
เราจะตอบคำถามของคุณภายในเวลาที่เหมาะสมและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง